「警告！FANの動作が確認できません。製品保護のため、自動電源オフします。」と画面に表示される
更新済み
「警告！FANの動作が確認できません。製品保護のため、自動電源オフします。」
排気ファンが動作していない、または温度上昇に対して排熱が追い付いていない場合、内部の温度上昇を防ぐため、エラーメッセージを表示して自動的にJ:COMチューナーの電源を切る機能が動作しています。
このエラーメッセージの解決方法
以下の項目1. ~3. に沿ってご確認ください。
1. 設置状態を見直す
J:COM TVチューナーは、密閉された場所や重ね置きした状態でのご利用時に機器の温度が上昇し誤作動することがあります。現在の設置状況や普段のお手入れに問題がないかご確認ください。
詳しくは以下のページをご確認ください。
2. チューナーを再起動する
一時的な誤作動の際は、J:COM TVチューナー本体の再起動（リセット）で改善することがあります。このページではJ:COM LINK XA401を例にご案内しています。
※録画などの動作が中断しますのでご注意ください。
※録画物や設定が消えることはありません。
① 本体のリセットボタンを押します。
② 本体の電源ランプが橙色になったことを確認します。
③ 自動的に本体の電源ランプが緑色に点灯したら完了です。
※自動的にONにならない場合は、本体の[電源]ボタンを押してください。
3. 再起動後も症状が再発する場合
改善しない場合は、作業員による訪問点検が必要です。以下からご予約ください。
※診断の結果、J:COMチューナーを交換させていただくことがあります。
※J:COMチューナーを交換すると録画物が消失しますので、予めご了承ください。