固定電話で発信できない問題の解決方法
更新済み
固定電話サービス（J:COM PHONE）で発信できない、発信音がしない場合、電話機と電話サービス用機器が正しく接続できていない、または接触不良の可能性があります。このページで解決方法をご案内します。
電話用機器と電話線の確認
1. 機器背面とポートを確認
ご利用の機器によりご案内が異なります。以下いずれかお選びください。
2. 受話器を上げて確認
受話器を上げて「ツー」という発信音が鳴れば解決です。そのまま電話をご利用ください。
改善しないときは次の手順に進みます。
3. 電話線を抜き挿しする
ご利用の機器によりご案内が異なります。以下いずれかお選びください。
4. 受話器を上げて確認
受話器を上げて「ツー」という発信音が鳴れば解決です。そのまま電話をご利用ください。
症状が改善しない、または再発する場合
ご契約の電話回線によりご案内が異なります。以下いずれかお選びください。