インターネットや電話の引越し手続きについて
更新済み
インターネットや電話のお引越しの際は、J:COM機器の撤去・再設置のお申込み手続きが必要となります。お申込み手続き完了後、お客さまのスケジュールに合わせて弊社サービスエンジニアが訪問し、撤去・再設置工事を行います。
引越しシーズン（2月～4月頃）は工事が混み合います。
お客さまのスケジュールに合わせて工事訪問するためにも、1ヵ月程度前までを目安にお早めにご連絡ください。予定日間際でのご連絡の場合、ご希望に添えないことがございます。
お引越し先が決まっている方
以下のページで詳しくご案内しています。
お引越し先住所がまだお決まりでない方
各種お引越しにかかわるご相談は、カスタマーセンターにお問い合わせください。
J:COMカスタマーセンター 引越し・解約のお問い合わせ 0120-999-000 自動音声ガイダンス「2番→3番→1番」 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
＼お引越しのご予定があるお客さまにおトクな情報をご案内しております。／