J:COM TVの放送信号更新方法

放送信号更新について

ご契約内容の変更後や、長期間利用していなかった場合にJ:COM TVチューナーの更新操作が必要となる場合があります。更新操作で番組表（EPG）や視聴できるチャンネルを最新の状態にすることができます。

※ J:COM TVチューナーの電源をオフ（待機状態）にしている間に自動的に更新されます。

更新が必要になるケース

• TVコースを変更した

• TVパックを変更した

• 長期間視聴していなかった

• サービス休止後の再開した

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更新操作手順

以下の手順1.~7.に沿って操作してください。

1. J:COM TVチューナーの電源を入れる

J:COM TVチューナーの電源をONにします。

2. CATVチャンネルを選局する

J:COMリモコンを使用し、CATVチャンネルのいずれかを選局します。

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※ チャンネル番号がわからない場合はCATV200Chを選局してください。

3. 待機する

そのまま30分程度お待ちください。

※お待ちいただく間に自動で更新信号を受信しています。

※「ご案内チャンネルに切り替えますか？」などの表示が出ても操作せず、そのままにしてください

4. J:COMチューナーの電源を切る

J:COM TVチューナーの電源をOFFにします。

5. 待機する

電源を切った状態のまま、さらに30分程度お待ちください。

※お待ちいただく間に自動で番組表情報を更新しています。

6. 視聴確認する

J:COM TVチューナーの電源をONにして、ご希望のチャンネルがご視聴いただけることをご確認ください。

7. 更新しても視聴できない場合

ここまでの操作を行ってもご視聴頂けない場合は、J:COM TVチューナー本体のチャンネル制限（チャンネルマスク）の解除操作をお試しください。